Una demostración. Este no es el sitio de la ciudad. Es una propuesta de trabajo para la Ciudad de Weslaco, hecha con el sello, los funcionarios y los departamentos reales de la ciudad. Cada punto de agenda, cada voto, cada vehículo y cada cantidad en dólares son inventados, y cada página lo dice. Sobre esta propuesta Desarrollado por Pragmatic Business Solutions, LLC (se abre en una pestaña nueva), una empresa de software a la medida de Rio Grande City, TX.

Ciudad de Weslaco La ciudad que crece
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Tablero del personal

Facturación — la ventanilla

Se abre cuando abre la ventanilla a las ocho y se queda abierta en el segundo monitor todo el día. Esta es una pantalla de hoy; las tendencias de doce meses van más abajo.

Viernes 4 de septiembre de 2026, 8:00 a.m. · el ciclo cierra el martes a las cinco

Necesita atención esta mañana

  • Catorce cuentas usan más del doble de su propio promedio

    Son fugas hasta que se demuestre lo contrario. Si se les llama antes de facturar, la plática es ayuda. Si se les llama después, es un reclamo en la ventanilla.

    Abrir la lista de llamadas

  • 84 cuentas sin agua en South Westgate

    Una rotura de línea esta mañana. Van a llamar aquí, no a Obras Públicas. El aviso salió en los dos idiomas a las 6:40.

    Ver las cuentas afectadas

  • Cuatro cuentas llevan tres ciclos estimadas

    Dos son cajas de medidor enterradas con órdenes abiertas. Dos no tienen orden, lo que significa que en realidad no se ha mandado a nadie.

    Levantar las dos órdenes

Los números

Cada indicador lleva a la lista que lo produjo. Un número al que nadie puede entrar es un folleto.

  • Cuentas activas

    21,480

    Agua, drenaje y basura en un solo recibo

    En meta

  • Cobrado en 60 días

    96.8%

    La meta es 96% · el mes pasado era 96.4%

    En meta

  • Recibos detenidos antes del cierre

    38

    Cada uno es una llamada que tiene que pasar antes del martes a las cinco, o se vuelve un recibo que alguien reclama en la ventanilla

    Vigilar

  • Posibles fugas marcadas este ciclo

    14

    Consumo de más del doble del promedio de doce meses de la cuenta

    Atender

  • Cuentas que califican para corte

    112

    Una cuenta, no una lista. La lista está restringida por permiso — en una ciudad así una dirección es casi un nombre.

    Vigilar

  • Recibo mediano de este ciclo

    $41.20

    Subió $2.10 contra el ciclo pasado — el escalón de verano

    Depende de otro

  • Pagados sin venir a la ventanilla

    62%

    Era 38% antes de que la cuenta funcionara en español en el teléfono

    En meta

  • Lecturas estimadas tres ciclos seguidos

    4

    Alguien tiene que sacar lectura real antes de que se vuelvan a facturar

    Atender

Recibos detenidos — resolverlos antes de que cierre el ciclo el martes a las cinco

CuentaDirecciónRutaPor qué está detenidoLectura de ahoraQué hacer
ACCT-2041181408 S Westgate DrR-07Mucho más consumo de lo normal28,400 gal · +241%Llamar antes de facturar — hay rotura en esta cuadra
ACCT-1983323117 S Texas BlvdR-02La lectura salió en cero0 galRevisar si está desocupado o si se paró el medidor
ACCT-211907820 S Westgate DrR-11Sin lectura — el medidor está enterrado—Orden de trabajo para levantar la caja
ACCT-1877405 Mile 10 North RdR-14Estimada tres ciclos seguidosestimada 6,800 galAlguien tiene que sacar lectura real
ACCT-2205141200 E Business 83C-03Falta lectura final — se vendió el 28 de agosto—Cerrar la cuenta y facturar
ACCT-224881704 N Kansas AveR-05Cuenta nueva, sin historial2,940 galConfirmar que entró el depósito

En el año fiscal

De octubre a septiembre, porque así es el año fiscal en Texas. Septiembre son cuatro días de un mes — se dibuja, pero nunca marca una tendencia.

Lo que se le debe al servicio de aguaMiles de dólares al cierre del mes. El bloque de más de 90 días es el único que de verdad le cuesta dinero a la ciudad, y ha bajado cada mes desde que se ofrecen arreglos de pago en los dos idiomas.
  • Al corriente
  • 31 a 60 días
  • 61 a 90 días
  • Más de 90 días
$0$1,000$2,000$3,000$4,000Al corriente 1,71131 a 60 días 38661 a 90 días 175Más de 90 días 442octAl corriente 1,64731 a 60 días 41961 a 90 días 189Más de 90 días 469novAl corriente 1,58231 a 60 días 44261 a 90 días 212Más de 90 días 497dicAl corriente 1,56931 a 60 días 54361 a 90 días 285Más de 90 días 603eneAl corriente 1,54631 a 60 días 47861 a 90 días 248Más de 90 días 653febAl corriente 1,66131 a 60 días 44261 a 90 días 221Más de 90 días 635marAl corriente 1,76631 a 60 días 41961 a 90 días 202Más de 90 días 607abrAl corriente 1,87231 a 60 días 40561 a 90 días 189Más de 90 días 580mayAl corriente 1,98331 a 60 días 43261 a 90 días 198Más de 90 días 557junAl corriente 2,10731 a 60 días 46961 a 90 días 216Más de 90 días 543julAl corriente 2,07931 a 60 días 49761 a 90 días 235Más de 90 días 524agoAl corriente 2,02931 a 60 días 47861 a 90 días 225Más de 90 días 511sep
Ver la tabla
MesAl corriente31 a 60 días61 a 90 díasMás de 90 días
oct1,711386175442
nov1,647419189469
dic1,582442212497
ene1,569543285603
feb1,546478248653
mar1,661442221635
abr1,766419202607
may1,872405189580
jun1,983432198557
jul2,107469216543
ago2,079497235524
sep2,029478225511
Cómo pagó la gente a la ciudadParte de las transacciones. El 29% en ventanilla sigue siendo como 1,800 pagos al mes, y son sobre todo personas mayores y gente sin tarjeta. No cierren la ventanilla.
  • Ventanilla del Palacio
  • En línea
  • Por teléfono
  • Correo y buzón
  • Pago del banco
0200400600Ventanilla del Palacio 234%En línea 81%Por teléfono 40.5%Correo y buzón 63%Pago del banco 31.5%octVentanilla del Palacio 225%En línea 90%Por teléfono 45%Correo y buzón 58%Pago del banco 31.5%novVentanilla del Palacio 212%En línea 104%Por teléfono 49.5%Correo y buzón 58%Pago del banco 27%dicVentanilla del Palacio 202%En línea 112%Por teléfono 54%Correo y buzón 54%Pago del banco 27%eneVentanilla del Palacio 189%En línea 126%Por teléfono 54%Correo y buzón 54%Pago del banco 27%febVentanilla del Palacio 176%En línea 140%Por teléfono 58%Correo y buzón 49.5%Pago del banco 27%marVentanilla del Palacio 166%En línea 148%Por teléfono 58%Correo y buzón 49.5%Pago del banco 27%abrVentanilla del Palacio 158%En línea 158%Por teléfono 63%Correo y buzón 45%Pago del banco 27%mayVentanilla del Palacio 153%En línea 162%Por teléfono 63%Correo y buzón 45%Pago del banco 27%junVentanilla del Palacio 144%En línea 171%Por teléfono 68%Correo y buzón 40.5%Pago del banco 27%julVentanilla del Palacio 140%En línea 176%Por teléfono 68%Correo y buzón 40.5%Pago del banco 27%agoVentanilla del Palacio 130%En línea 184%Por teléfono 68%Correo y buzón 40.5%Pago del banco 27%sep
Ver la tabla
MesVentanilla del PalacioEn líneaPor teléfonoCorreo y buzónPago del banco
oct234%81%40.5%63%31.5%
nov225%90%45%58%31.5%
dic212%104%49.5%58%27%
ene202%112%54%54%27%
feb189%126%54%54%27%
mar176%140%58%49.5%27%
abr166%148%58%49.5%27%
may158%158%63%45%27%
jun153%162%63%45%27%
jul144%171%68%40.5%27%
ago140%176%68%40.5%27%
sep130%184%68%40.5%27%

Las otras vistas