Un solo acceso para el personal
Un solo acceso, todos los sistemas que usa
Un oficial de códigos entra a un proveedor para los permisos, a otro para ver un pago, a un tercero para saber si la cuadrilla cerró la orden de trabajo, y lleva una hoja de cálculo para la troca. Cuatro contraseñas para el trabajo de una tarde — y en la junta de agosto alguien dijo lo mismo de cinco.
Lo que ve un supervisor de Obras Públicas después de entrar
214
Solicitudes abiertas
31
Vencidas hace más de 14 días
19
Unidades fuera de servicio
288
Horas extra de la quincena
$92,050
Combustible este mes
1
Acceso para todo eso
Por qué un solo acceso es todo el argumento
- Un solo directorio. Las cuentas del personal viven en el directorio de la ciudad, con permisos por departamento. Nadie lleva una lista privada de quién tiene acceso a cuál proveedor.
- Dar de baja es una sola acción. Cuando alguien se va, el acceso a todo termina esa misma tarde. Hoy un exempleado puede conservar el acceso a un proveedor por años, porque fuera de ese proveedor nadie sabe que existe.
- Una sola bitácora. Quién cambió la tabla de tarifas del agua, quién canceló la multa, quién aprobó la solicitud de pago — una bitácora, en manos de la ciudad, y no nueve bitácoras en manos de nueve empresas.
- Doble factor una vez, no nueve. La autenticación de doble factor en un solo acceso es una política que la ciudad sí puede hacer cumplir. En nueve accesos de proveedores es un memo que nadie sigue.
- Por permiso, no todo o nada. El administrador ve una cuenta de cuántas cuentas califican para corte. La cajera que tiene que hacer las llamadas ve la lista. Mismo sistema, distinto permiso.