Las aplicaciones
Dos aplicaciones, un sistema
La persona que reporta el bache y la que lo tapa están viendo el mismo registro desde dos lados. Hoy son dos proveedores que no se hablan — y por eso nadie le pudo decir al señor de north of Monte Cristo Road si ya habían asignado cuadrilla.
Por qué las pantallas se ven así
- La respuesta es lo más grande de la pantalla. Un residente preguntó cuándo va a venir alguien. Eso es el encabezado, en palabras — no un mapa, ni un menú, ni un número de caso.
- Vencido es una palabra, no un color. Cada estado en las dos pantallas trae texto además de color, así que sobrevive al daltonismo y a una impresión en gris.
- La pantalla de la cuadrilla también muestra el camión. La inspección de frenos de PW-33 lleva 3,100 millas de retraso, y quien lo maneja es el primero que debería saberlo.
- Dibujadas, no capturadas. Son SVG dentro de la página: se agrandan, se imprimen, existen en los dos idiomas desde una sola fuente, y cada una está descrita completa abajo para quien no la pueda ver.
Las mismas pantallas, escritas
Todo lo que muestran los dibujos de arriba, como texto. Esto es lo que anuncia un lector de pantalla, y sale de la misma fuente que las imágenes, así que las dos no se pueden separar.
La pantalla del residente
Una pantalla de teléfono con el título 'Mi Edinburg' y el sello de la ciudad. El texto más grande dice 'Cuadrilla programada para el jueves'. Arriba, una tarjeta nombra el reporte: un bache en la cuadra 1400 de West Tom Landry Street, referencia SR-2026-4471, reportado el lunes con foto. Una tira de cuatro pasos muestra que el reporte se recibió el lunes a las 8:12 de la mañana, se asignó a la cuadrilla de Calles el martes, se programó para el jueves 10 de septiembre, y todavía no se cierra. Abajo, dos tarjetas más: un recibo de agua de $64.20 que vence el 15 de septiembre con un botón para pagar, y la recolección de ramas de la Zona C el martes 9 de septiembre. Al final, la página dice que se actualizó hace cuatro minutos, y una fila de botones ofrece reportes, recibos y la cuenta.
La pantalla de la cuadrilla
Una pantalla de teléfono con el título 'Cuadrilla Edinburg' y el sello de la ciudad, con la Cuadrilla de Calles 2 conectada a la unidad PW-33. Una barra dice 'Hoy: 4 trabajos, 1 vencido'. La primera tarjeta es el trabajo en curso: el bache en la 1400 de West Tom Landry Street, referencia SR-2026-4471, con la foto del residente, marcado 'En sitio desde las 9:04'. Debajo se listan tres trabajos más — una luminaria en East Ridge Road marcada como vencida por cuatro días y esperando a la compañía de luz, un colchón tirado en South Cage Boulevard, y una caja de medidor que levantar en West Schunior Street. Cada uno muestra su cuadrilla, su antigüedad y su estado en palabras. Abajo, el estado de la propia unidad: PW-33, inspección de frenos vencida por 3,100 millas, marcada para el taller. Un punto verde dice que la posición se confirmó hace dos minutos, y una fila de botones ofrece el rol, el mapa y el camión.