Una plataforma, no nueve proveedores
Todo lo que la ciudad necesita
Treinta y un módulos en cuatro familias, hechos como una sola plataforma en lugar de rentados a nueve empresas que no se hablan entre sí.
- Comunicación con los residentes01
Cómo los residentes se enteran, se comunican y reciben respuesta — el sitio, las alertas, las solicitudes de servicio, un solo acceso y un asistente bilingüe.
- Sitio de la ciudad y su gestor de contenido
- Sitios de departamentos y entidades
- Portal del residente
- Solicitudes de servicio (311)
- Alertas de emergencia — correo y SMS
- Calendario y reservación de instalaciones
- Asistente bilingüe
- Manejo y archivo de redes sociales
Ver la familia - Trámites y pagos02
Permisos, recibos, cuotas e inscripciones — cada dólar que un residente paga queda registrado contra el servicio que pagó, en un solo libro.
- Pagos en línea
- Facturación de agua
- Permisos y licencias
- Inscripciones de recreación
- Licitaciones, RFP y registro de proveedores
Ver la familia - Gobierno y registros03
Gobierno abierto, en el registro — solicitudes de información pública, agendas y actas, el código municipal, video de las juntas con subtítulos de verdad.
- Agendas, actas y paquetes
- Solicitudes de información pública
- Código municipal y búsqueda de ordenanzas
- Video de juntas con subtítulos de verdad
- Tableros para el personal y los residentes
- Datos abiertos y tableros públicos
- Firma electrónica
Ver la familia - Operación de la ciudad04
El trabajo detrás del trabajo — cuadrillas, órdenes de trabajo, inspecciones, casos de código, medidores, flotilla y GPS, activos y obras.
- Manejo de flotilla
- GPS y rastreo de vehículos
- Combustible, mantenimiento y kilometraje
- Mantenimiento preventivo
- Órdenes de trabajo y despacho de cuadrillas
- Inspecciones en el teléfono — funciona sin señal
- Expedientes de cumplimiento de códigos
- Inventario de activos y equipo
- Órdenes de servicio y rutas de medidores
- Inventario de calles, señales y drenaje
- Control animal
- Seguimiento de obras y mejoras
- Recursos humanos, altas y asistencia
Ver la familia
Qué reemplaza esto
Nueve proveedores, una ciudad de 15,317
Lo que la ciudad renta hoy
- RevizeSitio web y gestor de contenido
- UserWayOverlay de accesibilidad
- iWorqPermisos y solicitudes de servicio
- InvoiceCloudPagos del recibo del agua
- MunicipalOnlinePaymentsMultas de la corte
- MunicodeCódigo de ordenanzas
- IssuuDocumento de historia de la ciudad
- Google TranslateTraducción
- Facebook LiveVideo de las juntas
Cómo se ve como un solo sistema
Cada uno de esos contratos se renueva en su propia fecha, a su propio precio, con su propio acceso y su propia respuesta de accesibilidad — y ninguno le puede decir si la persona que acaba de pagar el agua es la misma que reportó el bache.
Los módulos de abajo son los mismos trabajos, hechos una sola vez. Dos ya están funcionando en este sitio — esto no es una presentación de capturas de pantalla. Los demás abren como pantallas de demostración.