Information technologyTecnología de la información
Ten systems, ten sign-ins, no conformance report on fileDiez sistemas, diez accesos, ningún informe de conformidad
Illustrative exampleEjemplo ilustrativo Synthetic dataDatos sintéticos
The estate as it actually is, drawn from the hospital's own website markup and its own board minutes.El inventario tal como es, tomado del código del propio sitio del hospital y de sus propias actas.
- 10 Systems in the estateSistemas en el inventario Each a separate contractCada uno un contrato aparte
- 10 Separate sign-insAccesos separados None share an accountNinguno comparte cuenta
- 0 Conformance reports on fileInformes de conformidad Of ten vendorsDe diez proveedores
- 3 Renewals in 90 daysRenovaciones en 90 días Two auto-renewDos se renuevan solas
- 18 Open ticketsTickets abiertos Four over a weekCuatro de más de una semana
- 99.2% Uptime, 30 daysDisponibilidad, 30 días Weakest: radiology readsEl más débil: lecturas de radiología
SupportSoporte
More than a quarter of tickets are password resets — the arithmetic of ten separate sign-ins.Más de una cuarta parte de los tickets son restablecimientos de contraseña — la aritmética de diez accesos separados.
- Opened
- Closed
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| Period | Opened | Closed |
|---|---|---|
| Apr | 64 | 59 |
| May | 71 | 66 |
| Jun | 68 | 70 |
| Jul | 77 | 74 |
| Aug | 72 | 75 |
| Sep | 69 | 72 |
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| Item | Value |
|---|---|
| Password resets | 27 |
| Printing | 14 |
| Portal access | 11 |
| Imaging | 9 |
| Network | 6 |
| Other | 12 |
The estateEl inventario
Every system the hospital's own website and minutes expose. Open one for its sign-in, its contract and what is known to be wrong with it.Cada sistema que exponen el sitio y las actas del propio hospital. Abra uno para ver su acceso, su contrato y qué se sabe que está mal.
-
FastHealth · the public website · all 46 pagesFastHealth · el sitio público · las 46 páginas DetailsDetalles
- What it doesQué hace
- Hosts and templates the public websiteAloja y da plantilla al sitio público
- Sign-inAcceso
- Its ownPropio
- Conformance reportInforme de conformidad
- None on fileNinguno en archivo
- Known defectsDefectos conocidos
- Two navigation links return an empty 404; board documents have been image-only since 12 May 2026Dos enlaces de navegación devuelven un 404 vacío; los documentos de la mesa son solo imagen desde el 12 de mayo de 2026
-
AllAccessible · accessibility overlay · all 46 pagesAllAccessible · superposición de accesibilidad · las 46 páginas DetailsDetalles
- What it doesQué hace
- Runs a script in every visitor's browser that attempts to repair the pageEjecuta un script en el navegador de cada visitante que intenta reparar la página
- What it cannot doQué no puede hacer
- Repair the markup underneath, or a PDF that is a photograph of paperReparar el código de abajo, ni un PDF que es una fotografía de papel
- Cost shapeForma del costo
- Recurring, for as long as it runsRecurrente, mientras siga activo
-
CPSI · clinical system · behind the patient portalCPSI · sistema clínico · detrás del portal del paciente DetailsDetalles
- What it doesQué hace
- The clinical recordEl expediente clínico
- IntegrationIntegración
- Any documentation tool must write back here, or it is a second recordCualquier herramienta de documentación debe escribir aquí, o es un segundo expediente
-
MyCareCorner · patient portal · separate patient accountMyCareCorner · portal del paciente · cuenta aparte DetailsDetalles
- Sign-inAcceso
- Patients create a separate accountLos pacientes crean una cuenta aparte
- Support loadCarga de soporte
- Portal access is the third largest ticket categoryEl acceso al portal es la tercera categoría de tickets
-
PersonaPay · bill payment · third-party accountPersonaPay · pago de facturas · cuenta de terceros DetailsDetalles
- What it doesQué hace
- Takes patient paymentsRecibe pagos de pacientes
- Accessible alternativeAlternativa accesible
- A documented phone and counter channel is required where a third-party payment flow cannot be auditedSe requiere un canal documentado por teléfono y ventanilla donde un flujo de pago de terceros no se pueda auditar
-
Total Medical Imaging · radiology reads · night work subcontractedTotal Medical Imaging · lecturas de radiología · noche subcontratada DetailsDetalles
- IssueProblema
- Turnaround times, raised with the vendor's chief executive and reported to the board in JulyTiempos de entrega, planteados con el director de la empresa y reportados a la mesa en julio
- NowAhora
- Proposals requested from two other companiesPropuestas solicitadas a otras dos empresas
None of these vendors is doing anything wrong. The point is that ten of them is a cost paid in passwords, renewals and support calls — and that the hospital owns none of it.Ninguno de estos proveedores hace nada malo. El punto es que diez de ellos son un costo pagado en contraseñas, renovaciones y llamadas de soporte — y que el hospital no es dueño de nada de eso.
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